個人情報保護方針
メロウカウンセリングオフィス（以下、「当オフィス」）は、相談者様の個人情報を適切に取り扱うことを、重要な責任と考えています。
安心してご相談いただけるよう、以下の方針に基づいて個人情報を保護いたします。
1. 個人情報の取得について
当オフィスは、カウンセリング業務に必要な範囲で、相談者様の氏名、連絡先、相談内容などの個人情報を取得いたします。取得にあたっては、適正かつ公正な手段を用います。
2. 利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- カウンセリング業務の提供および運営
- 日程調整や連絡のため
- 緊急時または安全確保のために必要な連絡
- 法令で認められた範囲内での利用
これらの目的以外で個人情報を使用することはありません。
3. 第三者提供の制限
相談者様の同意なく、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。
ただし、以下の場合を除きます。
- ご本人または第三者の生命・身体に差し迫った危険があると判断される場合
- 法令に基づく開示義務がある場合
- 医療機関・関係機関との連携が必要で、かつご本人の同意が得られた場合
4. 安全管理措置
個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
5. 情報の開示・訂正・削除について
相談者様ご本人からのご要望があった場合には、法令の定めに従い、速やかに対応いたします。
6. 継続的な見直し
当オフィスは、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。